최근 발표된 6개월 안의 마일리지 통합 방안에 대해 고객들의 반응이 뜨겁다
최근 발표된 6개월 안의 마일리지 통합 방안에 대해 고객들의 반응이 매우 긍정적이지만, 여러 우려사항도 제기되고 있습니다. 고객들은 마일리지를 1대1로 통합해야 한다고 주장하고 있으며, 이는 기존 마일리지 정책에서 발생한 문제들을 해결하기 위한 필수적인 조치로 인식되고 있습니다. 마일리지 통합이 이루어진다면 고객들은 보다 공정하고 투명한 혜택을 기대할 수 있을 것입니다.
그러나 노선의 독과점 문제는 여전히 큰 걱정거리입니다. 이로 인해 항공사들이 운임을 인상할 가능성도 염려되고 있으며, 소비자들에게 실질적인 손해로 이어질 수 있습니다. 이에 대해 정부는 향후 10년간 상황을 면밀히 모니터링하겠다고 밝혔지만, 할인폭이 축소되는 방식으로 고객들이 실제로 느끼는 혜택이 줄어들 가능성에 대한 지적도 있습니다. 고객들이 이러한 '꼼수'를 경계하는 이유는 명확합니다.
고객들의 목소리가 정책에 충분히 반영되어 실질적인 변화가 이루어지기를 기대합니다. 마일리지 통합 방안이 소비자들에긍정적인게 결과로 이어질 수 있도록 지속적인 관심과 대화가 필요합니다.
